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方大实业关怀售后服务 "比你更关心你"
发布日期：2012-10-09 09:25:24 信息来源：河南方大实业(集团)
“同等的价格比质量，同等的质量比服务！” 近年来，质量和服务成为客户选择购买机器的首要条件，近日，四川的一家采石场客户在咨询我公司破碎机时特意打听了一下设备的售后服务问题，立即签署了订购合同。
在现代市场经济中，经济活动被分为多个环节，从立项到研发、从生产到销售，经济活动流程并没有终结，还有重要的一环，那就是售后服务。在发达国家，售后服务已经成为各个行业都极力追求的重点环节，做好了售后服务，使顾客满意，才能吸引回头客，建立企业良好的信誉和口碑，使企业利益大化。在我国，一些成熟的行业也纷纷引入售后服务模式，典型的就是汽车行业，我们熟悉的汽车4S店就是将售后服务很好的融入到营销环节当中，而常见的汽车召回则是汽车行业追求完美售后服务的表现。破碎机是一种重要的矿山机械设备，可以说，离开了破碎机，铁矿、冶金行业将无从下手。近几年，我国的破碎机行业从规模到质量等方面都取得了很大的成就，但行业发展仍然存在软肋，那就是薄弱的售后服务。售后服务跟不上，不仅顾客怨声载道，作为企业来说，也失去了建立企业信誉的绝佳机会。
有关专家指出，破碎机是水泥、砂石、化工、采矿等行业进行生产的重要设备，而配件的维修和更换也是破碎机运行中经常遇见的问题，因此，客户在选择破碎机的同时，一定要了解企业能否提供配件的售后服务，只有同时具备主机和配件生产能力的企业才能够为客户提供良好的服务，也才真正算得上拥有优质售后服务的企业。
河南方大实业是一家专业的破碎机生产企业，公司高度重视售后服务工作，积极为客户解决产品使用过程中存在的问题，赢得了良好的口碑。